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武汉淘宝开店培训:新店破“零”销量,淘宝站内引流的方法

来源:汇聚电商学院 作者:汇聚电商 发布时间:2015-08-20 【字体:

淘宝站内免费

1、低价策略成交

新用户成交的因素除了产品的描述与顾客的心理需求相匹配之外,价格会常常具有关键性作用。这里我强调的低价引导成交,不是完全低价的定位。

选择低价策略,首先你需要思考选择哪些产品可做低价,低价低多少,什么时间低价等问题。举个例子,假设某一店铺里5款内衣的原价和款式都差不多,如果全部低价,那几乎没用。若是只选择一款“合适的”低价,那转化必然会好很多。

低价策略的目的通常是为了快速积累基础销量,提高转化,增加人气等。

方法上除了直接低价外,你还可以做买赠活动、限时秒杀、老品带新等方式。当然,为了避免直接成交记录里出现最低价,你可以设置成拍下立减、商品优惠券、搭配套餐等。

所以,低价也是需要有技巧和策略的。有时候,价格低了,未必会有好的转化。

2、咨询引导成交

这里我重点强调旺旺售前询单转化。当你店铺的流量很低时候,千万不要放弃任何一个前来咨询的顾客。沟通时,不要被动解答问题,你需要主动去了解顾客需求,告诉他们你的产品如何满足需求。

站在顾客的角度去思考,用真诚和耐心与客户沟通。沟通的时候,你只要把你的网店想象成实体店铺,好不容易来了个人,你打算如何死缠烂打促成交易。

我想告诉你的事,旺旺每跳动1次,来敲门的就是一个活生生的人而不是机器。

3、详情描述成交

大家有没有想过这样的问题:顾客购买决策时,为什么要去参考其他人的评价、成交量、优惠折扣等?

事实上,顾客在实体店购买时,这些参考的条件是完全不具备的,顾客只能依据产品的品质与感觉去做出购物决策。

电子商务在一定程度上让信息不对称,详情页几乎就是商品的代言。所以有人说:电商就是卖图片。这话有一定的道理。

遗憾的是,很多商家的详情页都是一个模板刻出来的,内容和形式同质化太严重,毫无新意可言。所以,做好详情页,对于新店而言非常重要。

如果你做不到个性、新颖,你至少需要告诉消费者,你产品的优势在哪里(跟其他竞品比较)?你的产品能帮助消费者解决什么样的问题?你产品的性价比为什么那么高?顾客为什么非要买你的产品,而且是现在?

4、搜索优化成交

对于卖家而言,搜索是最重要的引流方法了。搜索被很多人讲得是特别高深莫测,实际上远不如传说中的那么复杂。

搜索的基本目的就是选择合适的竞争结果呈现给消费者,只要明白搜索的原理和目的,就很容易找到了搜索优化的方法。

比如搜索引擎希望是越来越精确,越来越懂消费者,所以就出来了搜索多样化、个性化的展现原则,因为这样的匹配度更高、更精准。

影响搜索排序的因素据说有两三百种(具体数据小二也清楚),你没必要纠结于哪种因素占了多少的比重,只需要知道大致有哪些因素影响到了搜索权重。

关于搜索优化,我们可以随时调整的因素大致有标题、上下架时间、橱窗推荐。实际上,搜索引擎优化是一个长期的过程,每款商品在每个阶段的标题都是要有差异的,这跟产品的竞争力与生命周期有关。

所以在产品上市前期,选择一些搜索量长尾关键词反而会带来更多的流量。

5、大店引流成交

这个方法最主要目的是引流,对于很多新店铺而言,流量也意味着转化,因为当店铺的流量达到一定值时,宝贝才可能促成成交。

这种方法简单理解就是互链导流,你可以通过直接悬挂活动banner导流,也可以通过联合活动深度合作。很多公司创立新品牌时候,就是将已有的品牌店导流到新品牌店铺里,或者是将老会员通过短信或邮件的方式引导到新店铺里成交。

当然,对于很多没有“后台”的新手卖家而言,要傍上大店其实是很难的。所以,有的人就去购买会员,或找朋友资源等。

淘宝站内资源

对于许多新店而言,无论是B店或C店,想要成功报名参加官方主流活动是非常难的,但其实有很多资源我们是可以很容易就获得的,比如手机天猫APP里的“范儿”频道,频道里有很多的话题,你可以参加话题,内容约优质,被系统推荐展现的机会就越大。

再比如手机淘宝APP里的“社区”频道(以前是叫“发现”),里面也有很多讨论与分享的话题,如果你参与这些话题,都有展现的机会。当然,能吸引一些关注你的粉丝,那就更棒了。

另外,还有像微淘、百宝箱、淘金币、手机专享价等等,只要你做得足够好、有吸引力,被推荐展现的机会都是很大的。

淘宝站内付费

淘宝直通车

关于站内付费推广方面,由于很多新店,尤其是C店,是不能投钻展的,所以我这里建议大家用直通车。

大家都知道,现在的直通车ROI很低,很多商家开直通车的ROI还不到1,亏得很厉害。直通车几乎都在亏钱,那为什么还有那么多人对直通车趋之若鹜呢?

实际上,直通车的意义不在于单纯上的引流,而是配合搜索或爆款去做,尤其是对于新品新店铺尤为重要。无论是配合搜索还是做爆款,你都需要有一个清晰的计划。

这个计划中,你需要有针对推广单款的销售、转化、访客的计划,流量方面你还需要细化到每个流量渠道的来源,并每日跟进数据变化情况。

只有知道自己为什么亏本做直通车,打算如何做好直通车之后,直通车对于你而言才是最有价值的,尤其是对于新店新手。盲目地开车,还不如把推广的经费用于经营好顾客,在顾客上投资或许更有意义。

淘宝客

由于淘宝客是按照成交付费,这对于新店铺快速积累基础销量和评价具有很大的重用。

对新店铺而言,淘宝客推广的难点在于新店没有淘宝客资源。新店的产品转化较低,淘客们不愿意推广。

这时候,你可以通过和淘宝客建立关系,或出更高的佣金,吸引淘客帮你推广。不过你需要注意控制好ROI,可以提前做好产品推广的规划,合理分配推广费用以达目的。

由于很多新店还不能设置钻展推广,而且钻展也不太适合新店做推广,这里就不一一赘述了!

武汉淘宝培训:以上我总结的一些道理,不是真理!希望对你有一些帮助!(文/蚊子会导师轻舟)

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